Позвонить 8-800-302-99-90
или задать вопрос

Действия при отсутствии в лицевом счете данных об оплате

Просим удостовериться:

1. Проверьте в платежном документе (кассовый чек, подтверждение  электронной транзакции и прочее) реквизиты получателя платежа. Должно быть указано: АО "РЦ Урала" , ИНН 6659190330, расчетный счет 40702810516000044764. Если получатель указан другой  - необходимо  обратиться туда, где производился платеж.

2. Проверьте в платежном документе (кассовый чек, подтверждение  электронной транзакции и прочее) указанный лицевой счет. Если лицевой счет указан с ошибкой - необходимо  обратиться по месту проведения платежа.

3. Проверить дату платежа. Если дата попадает на числа 25-31 любого месяца и  платеж производился не в кассу РЦ Урала, то отражение на лицевом счете абонента данной оплаты может быть произведено в следующем месяце (зависит от даты перечисления денег нашим субагентом в наш адрес) В этом случае оплата зачисляется в следующем месяце, но дата платежа все равно учитывается по фактической дате оплаты и при расчете пени и штрафных санкций не учитывается.

Назад
© 2018 АО «Расчетный центр Урала»