Верхнесалдинский городской округ

С 1 июля 2024 года на территории  Верхнесалдинского городского округа

АО «Расчётный Центр Урала» в рамках агентского договора от 19.06.2024г. №2033АГ от имени МУП Верхнесалдинского ГО «Верхнесалдинские коммунальные системы» проводит расчет платы по услугам холодного, горячего водоснабжения (нагрев), водоотведения и отопления, формирует и доставляет платежные документы, осуществляет прием денежных средств.

При возникновении вопросов просим обращаться в Верхнесалдинский участок АО «РЦ Урала» по телефонам: 8 (34345) 5-80-80 или (34345) 5-81-81.

Заявления о порядке начисления платы, о разноске оплат, показания индивидуальных приборов учета и т.д. Вы можете направить на почту:

PPU_VS@rcurala.ru

или

call-center@rcurala.ru 

Адрес участка: ул. Парковая, д.1А.

График работы:

пн-чт с 8.00 до 17.00, пт с 8.00 до 16.00, обеденный перерыв с 12:00 до 12:48,

сб-вс выходной.

Оплату по платежным документам АО «РЦ Урала» можно провести:

- в личном кабинете на сайте www.rcurala.ru, а также через сайт www.rcurala.ru без регистрации в личном кабинете

- через мобильное приложение «РЦ Урала онлайн»,

- в кассу АО «РЦ Урала» ул. Парковая, д.1А,

- через отделения АО «Почта России», коммерческие банки (взимается комиссия).

Показания индивидуальных приборов учета по ГВС и ХВС можно передать

 с 17 по 23 число одним из следующих способов:

• Через регистрацию в личном кабинете на портале rcurala.ru;
• Через мобильное приложение АО «РЦ Урала»;
• По телефонам: 8 (34345) 5-81-81 (График работы: пн-чт с 8.00 до 17.00, пт с 8.00 до 16.00, обеденный перерыв с 12:00 до 12:48, сб-вс выходной);
• На автоответчик: 8 (34345) 4-72-62; 8 (800) 302-99-90 круглосуточно (звонок бесплатный);
• На электронную почту: PPU_VS@rcurala.ru или call-center@rcurala.ru.

Если Вы не зарегистрированы в Личном кабинете,

то предлагаем пройти простую процедуру регистрации.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ АО РЦ Урала регистрация	Мобильное приложение для ANDROID	Мобильное приложение для IPhone (AppStore)

 Для Вашего удобства предоставлена возможность:

• Ознакомиться с информацией о платежах и задолженности
• Произвести оплату по нескольким Лицевым счетам одновременно без комиссий
• Оплачивать услуги по любым картам, выпущенным банками РФ
• Получить Выписку по лицевому счету на email
• Передать показания приборов учета

 Что нужно, чтобы начать пользоваться приложением?

• Установите приложение на Ваше устройство
  • Введите логин и пароль от Вашего Личного кабинета в РЦ Урала
  • Зарегистрируйтесь по номеру телефона
  • Оплачивайте и передавайте показания БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ.
• Укажите email для получения подтверждения оплаты
• Добавьте Лицевой счет

 Кроме того информируем, что пунктом 2 ч.2 ст.155 ЖК РФ предусмотрено электронное исполнение платежных документов. Вы можете получить платежный документ из ГИС ЖКХ или сформировать самостоятельно в личном кабинете АО «РЦ Урала», а также воспользоваться услугой по доставке платежного документа по адресу электронной почты.

 Потребители могут направить обращения на электронную почту call-center@rcurala.ru, задать вопрос на сайте www.rcurala.ru в разделе Вопрос-ответ, а так же получить дополнительную информацию по Единому телефону для обращения физических лиц – 8(800) 302-99-90.