Управляющим организациям и ТСЖ
Преимущества сотрудничества для управляющих организаций
- Высокий уровень сбора денежных средств
- Системная претензионно-исковая работа
- Снижение затрат на защиту персональных данных граждан
- Информационно-консультационное обслуживание населения
- Возможность сконцентрировать усилия на непосредственной работе управляющих организаций – обслуживании жилого фонда
- Выстраивание прозрачной системы взаимоотношений с ресурсоснабжающими организациями.
- Выявление «небалансов» при начислении коммунальных услуг населению в сравнении с предъявленным от РСО (выпадающих доходов)
Выполняемые работы
АО «РЦ Урала»
в рамках заключаемого агентского договора
с управляющими организациями
- Заключение договоров об оказании услуг с физическими лицами по форме, предоставленной принципалом.
- Проведение расчета и составление расчетных документов (квитанций) на основании данных об объемах оказанных услуг, полученных от принципала.
- Доставка расчетных документов.
- Прием денежных средств от потребителей за оказанные услуги.
- Систематическая претензионно-исковая работа с потребителями-неплательщиками, досудебная работа.
- Пропорциональное расщепление поступающих от потребителей денежных средств в адрес поставщиков ресурсов в части собранных денежных средств по каждой коммунальной услуге, а также «глубокое расщепление» (например, газовой или электрической составляющих) согласно тарифной доле, закрепленной в агентском договоре, в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ № 253, вступающего в силу с 01.09.2012г.
- Ведение деловой переписки с абонентами.
- Предоставление отчетных форм:
- В режиме реального времени с использованием интернет-технологий (Web-кабинет) данные о:
- начислениях;
- задолженности;
- поступивших денежных средствах;
- перечислениях в адрес принципала и поставщиков ресурсов в соответствии с согласованными
принципами расщепления.
- Ежемесячно:
- отчёт о выполнении поручения в части получения от потребителей и перечисления Принципалу денежных средств в предыдущем календарном месяце;
- отчёт о ежедневном получении денежных средств;
- отчёт о начисленных и полученных суммах денежных средств за оказанные услуги по каждому лицевому счёту потребителей (в том числе по физическим лицам и юридическим лицам), составленный в электронном виде (в формате xls);
- отчет о расчетах за коммунальные услуги по каждому поставщику;
- отчёт о начисленных и полученных суммах денежных средств по каждой оказанной услуге.
- Дополнительную информацию по запросу Принципала.
Информационный портал Более подробная информация в личном кабинете
WEB-кабинет
позволяет управляющим организациям в режиме on-line получать информацию о:
- денежных средствах, начисленных и собранных за жилищно-коммунальные услуги;
- платежах, произведенных в адрес ресурсоснабжающих организаций (расщепление);
- размере дебиторской задолженности граждан перед управляющими организациями.