Информация для жителей ГО ЗАТО Свободный

Уважаемые собственники помещений!

      С сентября 2020 года АО «РЦ Урала» на территории  ГО ЗАТО Свободный производит расчет платы за жилищно-коммунальные услуги, формирует платежные документы, по которым  производит прием денежных средств на основании заключенного Агентского договора с МУП «ЖКХ КЕДР»

      По всем вопросам начисления платы за коммунальные услуги вы можете обращаться в консультационный пункт АО «РЦ Урала», расположенный по адресу: п. Свободный, д. 65.  График работы: с  8.00 до 17.00 (перерыв 12.00  – 13.00) приемные дни пн- пт.

      Оплату жилищно-коммунальных услуг, по платежным документам АО «РЦ Урала», без комиссии можно произвести

      - в кассовой точке, расположенной по адресу п. Свободный, 65,

      - в личном кабинете на сайте www.rcurala.ru,

      - через сайт www.rcurala.ru без регистрации в личном кабинете,

      - через мобильное приложение «РЦ Урала онлайн».

      Возможна оплата через банки и в отделениях АО «Почта России», при этом комиссионный сбор потребитель оплачивает самостоятельно.

      Формирование платежных документов и получение информации о состоянии лицевого счета возможно:

      - в личном кабинете на сайте www.rcurala.ru;

      - в мобильном приложении «РЦ Урала онлайн».

      Показания индивидуальных приборов учета можно передать:

      - на электронную почту call-center@rcurala.ru;

      - в личном кабинете на сайте www.rcurala.ru;

      - в мобильном приложении «РЦ Урала онлайн»;

      - непосредственно в консультационный пункт АО «РЦ Урала»

Потребители могут направить обращения на электронную почту call-center@rcurala.ru, задать вопрос на сайте www.rcurala.ru в разделе Вопрос-ответ, а так же получить дополнительную информацию по Единому телефону для обращения физических лиц – 8(800) 302-99-90.

С уважением,

АО «РЦ Урала»