Информация для жителей города Полевской
Уважаемые потребители!
Информируем Вас, что на территории северной части Полевского городского округа изменен способ передачи показаний приборов учета холодной и горячей воды, отопления.
Способы передачи показаний приборов учета:
- лично (по адресам Полевского представительства АО «РЦ Урала». Полевской, ул.Хохрякова, д.35, г.Полевской, мкр.Зеленый Бор-2, д.3, г.Полевской, ул.Ленина, д.11).
- по телефону call-центра 8(800) 302-99-90
- 8(34350) 5-03-39, 8(34350)5-30-06 (на линии работает автоответчик)
- через мобильное приложение АО «РЦ Урала»
- в личном кабинете на сайте www.rcurala.ru
- на электронную почту call-center@rcurala.ru
При передаче показаний индивидуальных приборов учета обязательно указывайте адрес и номер лицевого счета
В целях обеспечения точности расчетов за коммунальные услуги просим снимать и передавать показания индивидуальных приборов учета с 14 по 19 число расчетного месяца
Кроме того информируем
Пунктом 2 ч.2 ст.155 ЖК РФ предусмотрено электронное исполнение платежных документов. Вы можете получить платежный документ из ГИС ЖКХ или сформировать самостоятельно в личном кабинете АО «РЦ Урала», а также воспользоваться услугой по доставке платежного документа по адресу электронной почты.
Для оформления доставки платежного документа по электронной почте необходимо написать заявление с приложением копий документов, подтверждающих личность заявителя и право собственности (пользования) на жилое помещение. В этом случае доставка платежного документа до почтового ящика будет прекращена.
Бланк заявления Вы можете распечатать самостоятельно или получить в представительстве и пунктах приема платежей АО «РЦ Урала» по адресам:
- г.Полевской, ул.Хохрякова, д.35,
- г.Полевской, мкр.Зеленый Бор-2, д.3,
- г.Полевской, ул.Ленина, д.11.
Способы внесения платежей по платежным документам АО «РЦ Урала»
- в личном кабинете на сайте rcurala.ru,
- через сайт rcurala.ru без регистрации в личном кабинете,
- через мобильное приложение «РЦ Урала онлайн»,
- в кассу АО «РЦ Урала»,
- через отделения ФГУП «Почта России», Банки (взимается комиссия).
Внимание! При внесении платежа через мобильное приложение СберБанк в разделе Квартплата необходимо выбирать «Расчетный центр Урала» из предложенных вариантов, а не вводить банковские реквизиты самостоятельно.
Предлагаем установить на Ваши смартфоны
мобильное приложение «РЦ УРАЛА онлайн»,
с помощью которого Вы сможете осуществлять оплату (без комиссии) и передавать показания индивидуальных приборов учета.
Порядок установки мобильного приложения:
В магазинах App Store и PlayMarket найти «РЦ УРАЛА».
- На сайте «РЦ Урала» по ссылкам на магазины App Store и PlayMarket. https://wk.rcurala.ru/mobile/
- Через QR коды мобильного приложения
*мобильное приложение протестировано и может использоваться в настоящее время на смартфонах, начиная с версий Android 5.1 и iOS 8
Обращаем внимание, в личном кабинете на сайте www.rcurala.ru также доступно формирование платежных документов, имеется возможность узнавать информацию о состоянии лицевого счета с учетом всех начислений и оплат, а также передавать показания приборов учета.
Единый телефон
для обращения физических лиц – 8(800) 302-99-90